Arkheron utilise des outils conformes aux normes de l'industrie pour la sécurité et le bien-être des joueurs et conformément aux politiques de nos partenaires. En tant que jeu classé 15+, nous avons l'obligation de maintenir un environnement surveillé et sûr pour les mineurs et nous voulons également créer un espace accueillant où les joueurs peuvent profiter de leur expérience Arkheron. Ces outils sont décrits dans notre Politique de confidentialité et nos CLUF/Conditions d'utilisation, qui doivent être acceptés avant de télécharger Arkheron pour jouer.
Comment : Nous utilisons un logiciel tiers dans le chat textuel et vocal qui surveille le langage qui est contraire à notre Code de conduite, est de nature illégale, est une escroquerie/spam, et/ou met les mineurs en danger. Si ce langage est détecté, un enregistrement est effectué d'environ 5 secondes avant le langage incriminé, à environ 5 secondes après que le langage ait été prononcé. Ces incidents sont examinés et des sanctions sont appliquées, y compris des avertissements, des silences vocaux/chat, des suspensions et des bannissements.
Où : En tant que joueur, vous pouvez vous attendre à être surveillé dans les espaces publics. Ce sont des espaces virtuels de communication textuelle et vocale qui sont peuplés par la majorité de notre communauté et sont accessibles à toute personne s'étant inscrite pour jouer à Arkheron. Ceux-ci incluent :
Tous les espaces et canaux du Discord officiel d'Arkheron
Toute file d'attente à laquelle vous participez en jeu et qui est désignée comme « Chat d'équipe », y compris dans les parties personnalisées que vous rejoignez
Nous pensons également que les joueurs dans les espaces privés ne devraient pas être surveillés. Il convient donc de noter que nous NE surveillons NI n'enregistrons dans les espaces privés, y compris :
Le tutoriel
Espaces de salle d'entraînement où les membres de l'équipe sont en « Party Chat »
Tout ce qui est dit ou tapé dans une file d'attente avec des joueurs avec lesquels vous avez choisi de faire la fête dans le jeu (alias, « Chat de groupe »)
Comme avec les outils automatisés et les humains, des erreurs peuvent se produire. Nous visons à ce qu'elles soient minimales, mais si vous pensez avoir reçu une sanction par erreur, veuillez contacter [email protected] pour obtenir de l'aide.