クラッシュ、接続の問題、予期しない動作など、Arkheron で問題が発生している場合は、このガイドで試すのに最も効果的な最初のステップについて説明します。これらは、サポートチームがおそらく推奨する修正と同じであるため、ここから始めることで、多くの場合、より迅速にゲームに戻ることができます。
クイックフィックス(まずはこちらをお試しください)
以下の簡単な手順で、驚くほど多くの問題を解決できます。
PCを再起動してください。すべてのアプリケーションを閉じて再起動します。
インターネット接続をリフレッシュするために、ルーターまたはモデムを再起動してください。
最新バージョンにArkheronをアップデートしてください。利用可能なパッチまたはホットフィックスをインストールしてください。
システム要件を確認してください。お使いのPCが最小スペックに近い場合は、ゲーム内のグラフィック設定を下げてください。
十分なディスク容量があることと、ゲームファイルをすべてダウンロード済みであることを確認してください。
レイテンシーと切断を減らすために、Wi-Fiではなく有線接続に切り替えてください。
干渉しているかどうかを確認するために、一時的にウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを無効にしてください。ゲームが正常に実行される場合は、Arkheronをホワイトリストに追加してください。
破損または欠落したデータを修復するために、ゲームファイルを検証してください。
製造元のウェブページでグラフィックドライバーをアップデートしてください
Arkheronを再インストールしてください。クリーンインストールは、多くの場合、解決困難な問題を解決します。
Steamでゲームファイルの整合性を確認する
Steamを開き、「ライブラリ」をクリックしてください
右クリックでArkheronを選択し、「プロパティ」を選択してください
「インストール済みファイル」に移動し、「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックしてください。
Windows Updateを確認する
設定を開く → 更新とセキュリティ。
Windows Updateを選択し、保留中の更新プログラムをインストールしてください。
上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、Discordでご連絡いただくか、サポートチームに問題の詳細、PCのスペック、表示されているエラーメッセージをお知らせください。